退款政策
我们致力于为客户提供优质产品及满意的购物体验。请在购买前仔细阅读以下退货与退款政策。
1. 收货检查
所有订单在发货前均经过严格包装及品质检查。
收到商品后，请立即检查商品状况。如发现商品损坏、瑕疵或收到错误商品，请于签收后 7天内 联系我们。
2. 订单取消
订单付款确认并进入处理程序后，将无法取消。
如因库存不足导致无法发货，我们将及时通知您并安排全额退款。
3. 不接受退货的情况
基于卫生、安全及品质保障原因，以下商品恕不接受退货或换货：
- 已拆封商品
- 已使用商品
- 包装损坏商品
- 收货超过7天的商品
- 特价或促销商品（商品本身存在瑕疵除外）
4. 商品损坏、瑕疵或发错货
如您收到损坏、瑕疵或错误商品，请于收货后7天内联系我们。
请提供以下资料：
- 姓名
- 订单编号
- 联系电话
- 问题说明
- 商品及包装清晰照片
经审核确认后，我们将根据情况提供：
- 更换商品
- 商店购物积分
- 退款（适用于符合条件的情况）
若审核通过，我们将承担更换商品所产生的运费。
5. 退货条件
获批准退货的商品必须符合以下条件：
- 未使用
- 未拆封
- 保持原包装完整
- 已取得客服团队书面批准
未经批准自行寄回的商品，我们有权拒绝处理。
6. 退款处理
收到并检查退回商品后，我们将通知您审核结果。
退款获批准后，将于 7至14个工作天 内退回原付款方式，具体时间取决于银行或支付机构处理速度。
7. 责任限制
Hamer Candy 对因使用或不当使用产品而产生的任何间接损失、附带损失或后续损失概不承担责任。
我们的最高赔偿责任仅限于客户购买该商品所支付的金额。
8. 联系我们
如有任何退货或退款问题，请联系：
Email: Powerabangku69@gmail.com